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申请或者注销信用卡时,注意银行的套路!

日期: 2019-05-10
浏览次数: 23740

我们在申请信用卡或者注销信用卡的时候都会和银行的客服对话,但是能不能下卡或者能不成功注销信用都要过客服这一关,今天立刷跟大家来聊聊与客服打交道的话术。

申请或者注销信用卡时,注意银行的套路!

申请信用卡如果银行会打来回访电话,证明银行是有很大的可能性通过该信用卡的审批,只要自己在回答银行回访电话的时候不要出现大的纰漏,那么这张信用卡基本稳了。

一、熟记申卡资料

不要让银行觉得你的资料是假的,很多朋友记性不太好所以在我们申请信用卡的时候需要格外注意这一点。一般银行会询问的资料无外乎自己的身份证后四位,联系人和单位的电话号码,家庭住址等等,如果实在怕忘记,最好把自己的申卡资料写在一张小纸条上,一旦银行打来回访电话,只需要照着纸条上的内容来回答就好。

二、工作内容

我们都知道申请信用卡必须要有工作单位,但是我们有些人如自由职业、做买卖或者大车司机,这样的人有着不菲的收入,可是却没有固定的单位,所以在填写申请资料的时候可能就会编造一个工作单位,这时候一定要注意,最好填写自己熟悉的工作领域,因为银行的回访电话很有可能会问你工作的性质,每天都在做什么,虽然说银行的客服人员也不懂这个工作是什么样的,但是他一定会问,这时你一定要回答得很专业才行,至少要让银行的客服相信,你就是从事这个工作的。

三、谨防回访电话“诈”你

银行的客服人员有时候会问你一些无关的问题,比如说问你认不认识你们单位的XXX,他也在我们银行申请过信用卡,这时你完全不会理会,直接回答说不认识,因为单位的人太多;或者问你怎么打公司的电话没有人接,或许他根本就没有打过,但是依然会问你,你就说前台可能有事出去了,没有人在等等。

四、卡片寄送地址

在回访电话的最后,银行都会问你这样一个问题,那就是信用卡寄到哪里,工作单位还是家庭住址,这里一定要选择工作单位,下卡的几率会提升很多。

申请或者注销信用卡时,注意银行的套路!

而当我们要注销银行卡时,也会和客服对话。当你想要注销信用卡时,客服会有一堆的话术在等着你,如果你执意想要注销,千万不要听信客服的说辞。如果你只是想威胁销卡,那也要把握度的原则哦,避免因小失大。

理由一:优惠活动吸引

当我们申请了更高级别的卡种,必然会优化手中的信用卡,将不再使用的卡种进行注销。客服会咨询具体的注销原因,通常会拿优惠活动来留住用户,比如会说:你之前的金卡,无论是在美食方面还是其他方面都有非常多的优惠活动好多活动是5折的,但是那个白金卡中就没有这方面的活动。如果你没有想好,就不要申请注销,有的用户就会被说服,但事实却是那张卡也再没用过。

理由二:免年费

身边的朋友就有一次,因为是白金卡,是要480元的年费的。因为额度才1万块,因为觉得额度低,都不想用了。所以要注销的时候,银行客服人员就和这个朋友说,我就帮你免了这些年费,让你在有效期内都是免年费的。就这样朋友也中招了。

理由三:以后再也申请不了本行信用卡,和贷款其它业务

如果以上两招都没有感动你,还没有动摇你注销信用卡的决心。那么这就是必杀技。说你如果注销了信用卡,以后你再也办不了本行的信用卡和贷款等其他业务。这一招真的是必杀技,很多人一听这句话,就已经动摇了决心,还是没有注销成功。

其实在某些银行,你注销了信用卡,以后再申请的时候是很难通过的,特别是民生银行。可以说是用记仇来形容。而其他一些银行侧相对好一些,没有这个规定,但是你要注销的时候,他也会这样说。可以说以要挟的方式去动摇你的决心。

所有当我们和客服对话的时候一定要清楚他们问题本后想要得到的信息,这样才能坐怀不乱,达到自己最开始的目的。好了,今天立哥就和大家分享到这里,有疑问的可以给立刷留言!

申请或者注销信用卡时,注意银行的套路!


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